12306回應(yīng)部分車票一開售就是候補的原因是多種因素綜合影響的結(jié)果，由于出行人數(shù)不斷增加，車票數(shù)量有限，導(dǎo)致一些車票在開售后很快就顯示為“候補”，網(wǎng)絡(luò)擁堵、服務(wù)器處理能力有限等因素也會影響車票的實時交易情況，一些用戶在購買車票時可能會選擇候補購票，這也可能導(dǎo)致部分車票在開售后短時間內(nèi)就被“候補”了。

為了避免在高峰期搶票無門，建議提前規(guī)劃好行程，抓住開售前的黃金時間搶票，同時也要注意理性出行，根據(jù)自身實際情況和火車的運力來合理安排出行方式。