五問“提燈定損”事件具體如下

一問：為何要搞“提燈定損”這種形式主義的東西？

二問：為何要等到車主提燈，才去現(xiàn)場定損？

三問：為何要搞“雙定損”，即一次人為的損失認定，一次非人為的“提燈定損”？

四問：為何要人為設(shè)置障礙，阻撓車主正常維權(quán)？

五問：為何要利用權(quán)力，對車主進行“敲詐”？

以上問題需要相關(guān)部門和單位認真反思和檢討，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)意識，真正做到為群眾服務(wù)。